E4A WiFi
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Caratteristiche:
Il collegamento al servizio Wireless E4A avviene grazie a un apposito decoder di piccole dimensioni, fornito al cliente in COMODATO D'USO GRATUITO, che va solitamente posizionato sul tetto dell'abitazione o dell'azienda ed è alimentato dalla normale rete elettrica dell'edificio. L'installazione viene effettuata da tecnici specializzati, che collaborano con noi e operano autonomamente in ciascuna zona, che effettuano il passaggio del cavo (se questo non è stato già predisposto dal cliente, come solitamente avviene), il fissaggio dell'apparato, il puntamento dell'antenna e la configurazione standard del computer dell'utente. Per l'utilizzo del servizio è necessario che il computer dell'utente sia provvisto di una scheda di rete.
Precisiamo che non ci sono variazioni di prezzo qualora serva un'antenna a parabola per maggior guadagno.
A seguito di verifica di fattibilità, l'utente può essere connesso in contemporanea a più punti di trasmissione, in modo che se anche uno di questi fosse per qualsiasi motivo temporaneamente irraggiungibile, gli altri nodi della rete rendano comunque possibile l'interconnessione.
Per la fornitura dei nostri servizi utilizziamo esclusivamente apparati notificati ai sensi della Dir. 1999/5 come previsto dal Decreto Landolfi sul Wi-fi del 4 ottobre 2005. Gli apparati rispettano lo standard internazionale Hiperlan e sono dotati di tutte le più avanzate caratteristiche tecniche previste per le migliori prestazioni, nel rispetto delle normative nazionali ed internazionali, quali TPC (riduzione automatica ed ottimizzazione della potenza), DFS e Radar Detection per l'eliminazione delle interferenze fra apparati radio.
Copertura del servizio
Il servizio Wireless E4A è attivo nelle province di Vicenza, Padova, Treviso, Verona e Trento, con particolare interesse per quelle zone non raggiunte da servizi di connettività a banda larga, e la copertura è in continua espansione.
Precisiamo che utilizziamo una nostra RETE WIRELESS PROPRIETARIA (non dipendente quindi da alcun altro operatore, e gestita completamente e direttamente da noi), operante sulle frequenze libere 5.5 – 5.7 Ghz; la RETE DI ACCESSO DIRETTA IN FIBRA OTTICA (senza l'utilizzo di Adsl o HDSL tradizionali, al contrario di quanto scelto da altri operatori, e completamente indipendente dalla rete Telecom); e LE DORSALI AD ALTA CAPACITA' – anch'esse di nostra proprietà e gestione – SU FREQUENZA LICENZIATA E IN FIBRA OTTICA.
La stessa rete in fibra ottica viene utilizzata anche per fornire servizi di trasmissione ad altissima capacità agli altri operatori che si appoggiano alla nostra infrastruttura per erogare i propri servizi.
La connettività Internet è veicolata attraverso i data center e punti di accesso in fibra ottica di Vicenza (due data center e tre canali in fibra ottica indipendenti), Verona (due data center indipendenti e tre canali in fibra ottica indipendenti), Padova (due canali in fibra ottica indipendenti), Roma (NaMeX/Caspur, due canali in fibra ottica indipendenti), Milano (MIX, MINAP e Avalon Telehouse, undici canali in fibra ottica indipendenti), Londra (LINX/Telehouse North, un canale in fibra ottica) e quelli di Amsterdam (AMS-IX), Praga (NIX.CZ), Dublino (INEX), Berlino (BCIX), Varsavia (PLIX), Miami (NOTA), Los Angeles (ANY2) e Zurigo (SwissIX), ciascuno con un canale in fibra ottica e completamente slegati dall'utilizzo della rete Telecom o di altri operatori nazionali.
Listini Allegati – Documentazione – Offerte
Commenti degli utenti che ci hanno segnalato il servizio E4A Wireless:
L'offerta ADSL più conveniente che ho trovato finora: ineguagliabile sotto il punto di vista di banda minima garantita e prezzo, con un sacco di servizi inclusi, apparati in comodato d'uso (anche quelli ad alto guadagno), 5 ip statici gratuiti e rete già pronta per IPv6.
Il taglio, per così dire, di default: 28 euro al mese iva compresa 6Mbps/1Mbps con 512Kbps di banda minima garantita (MCR).
Per ripetitori raggiunti dalla fibra ottica, a parità di canone (28 euro), la connessione diventa una 12Mbps/2Mbps con 2Mbps di MCR.
Vedi listino wireless con fibra ottica o listino fibra ottica direttamente a casa del cliente (80 euro al mese per una 30Mbps simmetrica a 8Mbps di MCR).
VoIP e mail in omaggio (eventuale tariffazione chiamate VoIP a parte) e, almeno nel mio caso, latenze da paura.
12ms verso maya -> 20/25 ms in gioco su QuakeLive con pochi packetloss.
Sopralluogo gratuito, 80 euro di attivazione e spese contenute di installazione (installatori dislocati nel territorio, di solito 100€).
Sono stato cliente di E4A per 9 mesi e il primo mese e mezzo è tutto filato liscio come l’olio..
Poi sono partiti i problemi, latenze altissime sopra i 5000 ms verso maya.ngi.it e continue catute di connessione, mediamente 2 anche 3 al giorno, weekend al buio pesto..
Ticket in assistenza a raffica, non ci sono mai e quando ci sono per loro va tutto bene !!
Io dico VERGOGNA, ho portato una ventina di clienti e mi avete preso a pesci in faccia, solo perchè ho fatto opposizione a voi, ma sono contento perchè quei clienti ora sono clienti di Telemar o Telecom, abbandonando E4A per gli stessi problemi che ho avuto io.
Tecnici prepotenti, opportunisti e str…. (guardare unofficial e4a) che potrebbero dare il posto a chi sa fare davvero il lavoro con umiltà e voglia di fare, non solo voglia di guadagnare e basta, senza avere in contropartita le rogne che determina il lavoro stesso del tecnico wisp.
Mai più E4A, a chiunque mi ha chiesto di costoro, gli ho vomitato addosso senza ritegno.
E poi hanno sempre ragione loro, non sbagliano mai, solo la loro logica è giusta, mettendo in discussione persone che fanno lo stesso mestiere..
Ma dico, come fanno a continuare??
Presuntuoso e prepotente anche il titolare che ho conosciuto purtroppo personalmente, genio nel suo lavoro ma per nulla umile e paziente verso il prossimo..
Competenza tecnica si, do un voto 7, competenza in relazioni con il pubblico do un 3–, assistenza do un 2–.
Relazione e scambio opinioni con persone esterne a loro ma comunque competenti, voto 0…
HANNO SEMPRE RAGIONE LORO.
I TEST CHE FACCIAMO SONO INAFFIDABILI MA NON TI SANNO DARE UN TEST AFFIDABILE SE NON FIDARTI CIECAMENTE DEI RISULTATI CHE TI DICONO LORO..
Ora basta sennò mi viene da vomitare ancora.
Ciao a tutti e divertitevi con E4A, credetemi però che esistono alternative eccezionali in zona che potrebbero fare impallidire anche E4A con risultati eccellenti e tecnici competenti:
Assistenza diretta per telefono ed email, risposte immediate….
altri link che descrivono vari problemi:
http://www.gratislinks.it/forum/50053.shtml
e ce ne sono molti altri…
1. Non parlar male di E4A.
2. Non criticare l’assistenza, se hai problemi tecnici fai la segnalazione e aspetta senza reclamare sul forum, se si può aggiustare bene sennò trovati un altro wisp.
3. Non criticare l’amministrazione, fa quello che può.
4. Non postare test evidenzianti problemi ma solo test perfetti.
5. Se dai test pubblicati la linea risulta sopra mcr ricordati di ringraziare.
6. Ogni tanto fai i complimenti ai tecnici, ne hanno bisogno.
7. Se il voip non va, se skype non va, se youtube non va, se le vpn non vanno, se i ping sono alti ma sei sopra mcr e ti lagni verrai bannato, ti verrà cessata l’utenza e non potrai partecipare alle cene.
8. La sera, prima di coricarti, prega perchè il giorno dopo la linea funzioni.
9. Prima di scrivere sul forum pensa alle conseguenze.
10. Chi non si attiene ai precedenti comandamenti sarà punito con la flagellazione per opera di Marte_57.
Sono colpito da quello che ho letto, perchè io sono cliente di E4A, da un po di tempo e non ho mai avuto problemi. La Connessione è sempre attiva, a parte in una occasione che c’era un guasto al ripetitore, ma può capitare no? Dicevo conessione sempre attiva alla velocità richiesta stabilita, massimo 7 mega minimo 1 mega. Io navigo quasi sempre a 7 mega però! Assistenza sempre pronta a rispondermi e a risolvere dei problemi se c’è ne sono (cioè, praticamente mai!)Quindi non capisco il perchè di tanto accanimento! Boh! Un 10+ ai tecnici e all’assistenza! Grazie E4A
se non si hanno problemi è facile non lamentarsi…
nella zona dove abito non esiste l’adsl , ma solo internet tramite wifi.Io ho necessità per lavoro di utilizzare Skype , ma è impossibile da usare come anche msn o gtalk…
Ma aiuto nel capire cosa possa essere nessuno , se non un classico test di velocità.
I problemi non sono loro….ma perchè devi usare skype!?!
Posso dire di essere molto contento , miei vicini di casa hanno fatto collegamenti con altri gestori wifi e non solo chiamano ma fanno videoconferenza con più utenti , io invece ho scelto e4a perchè aveva una banda “maggiore” e neanche escono i messaggi in chat…
ma i problemi non sono loro….
Scontento MOLTO Scontento
Concordo con quanto scritto da chi si lamenta. Vanno bene solo i loro test, le VPN non vanno, qualsiasi servizio che non sia su porte 20,21,25,80,110,143,443 non funziona! Il bello è che ho fatto una prova spostando un server RDP sulla porta 80 (al posto della 3389) e.. magia! Funzionava!
Ho scritto ai tecnici, che ovviamente mi hanno detto che non ci sono problemi.
E insistono a dire che non ci sono filtri!! Fanculo!
Purtroppo anchio concordo con quanto scritto da chi si lamenta, qui e in altri forum.
Sono tra i tanti sfortunati che sono incappati nella rete di e4a.it .
Il wifi, quando funziona, può essere utilizzato solo per leggere la posta elettronica e navigare su qualche sito. Ovviamente è da scordarsi l’utilizzo di youtube, video in streaming, e qualsiasi altro sito che non sia una pagina html statica. E se ti lamenti ti inviano la disdetta del servizio (provare per credere) ed i costi di attivazione (80 euro) più il costo dell’installazione e disinstallazione dell’antenna (180 + 180 euro) non vengono rimborsati, anche se il servizio è stato utilizzato per una sola settimana (provare per credere). Ti rimborsano solo i soldi del credito navigazione.
A BUON INTENDITORE POCHE PAROLE
Ciao a tutti abito in un condominio a Marsango di Campo san Martino e sopra tale condominio è stato istallato il ripetitore e4a e dalla meta del mese di Marzo 2011 abbiamo iniziato a navigare, i primi 15-20 giorni tutto ok poi un martedi sera tutto ko niente linea, per fortuna hanno sistemato tutto il giorno seguente, poi passano altri 15 giorni e per un sabato e domenica connessione 0 guasto al lunedi rimettono tutto ok e pazienza fino a oggi 26/07/2011 le interruzzioni si sono susseguite ancora e sempre di sabatyo e domenica ( Fatalità) poi circa 15 fiorni fa dal profilo di 4 mega che ho io la connessione è calata drasticamente si viaggiava si e no a 400 kbps tutto normale per loro ma la goccia che mi ha fatto traboccare il vaso è stata che ieri mi hanno scritto via email l’importo della fattura da Marzo fino a fine Ottobre 2011, preciso che nessuno di e4a ha avvisato che facevano una fattura fino a ottobre per correttezza almeno mandare una email e dire gentile sig se facciamo la fattura fino a tot mese le puo andare bene? e non solo nel mio caso ma dovevano farlo con tutti i condomini che usufruiscono della connessione invece hanno fatto e taciuto, allora visto che come da contratto chi ha il ripetitore ha uno sconto del 30% sul prezzo dei 18 euro mensili dal mese di marzo fino a tutto ottobre da pagare sarebbero euro 100.80 piu gli 11,42 euro di attivazione (Giustamente) l’importo totale sarebbe di euro 112.22 la fattura il n non dico che mi hanno spedito ( Hanno scritto tramite email la fattura devo ancora vederla) sarebbe di un importo di oltre 147 euro quindi loro mi fanno pagare quasi la tariffa piena senza considerare il30$ di sconto , e tra l’altro scrivendo alcune disapprovazioni sul forum di e4a riguardo alla loro connessione mi hanno costretto ( Anche con messaggi sul mio cell che hosalvato per precauzione) ad uscire dal loro forum minacciandomi che se sarei entrato ancora loro avrebbero visto ip del mio pc e mi avrebbero bannato quindi non dovevo piu azzardarmi ad entrare nel forum,
Per farla finita oggi ho mandato disdetta e dico la sincera verità mi sono levato un peso dallo stomaco ora mi connetto con chiavetta tim (Lavevo anche prima di e4a) e si naviga divinamente a minimo 3 Mega e max a oltre 6 Mega senza iinterruzzioni e limitazioni di banda Ringrazio e4a del calvario che ho avuto da marzo fino a fine luglio
io ne sto valutanto tanti tra cui E4a allora per la zona di castelfranco veneto che mi consigliate? tenete prensente che nella mia zona non esiste ADSL, tiscali non prende, vodafone neppure, tre e tim e wind neanche a parlarne,… che azienda usare? Seria? ora sono con una che di serio ha poco
Eolo Ngi ad esempio ha un ripetitore in Hiperlan 2 proprio a castelfranco, tutto dipende se hai visibilità con l’antenna o meno, nella zona in cui ti trovi di preciso…
Controlla qui: http://www.ngi.it/eolo/bts.asp
Eventualmente contatta l’azienda per accordare un sopralluogo con un tecnico (costo circa 50€) che verrà a casa tua e ti dirà con esattezza se la connessione ai loro servizi è fattibile e con quali garanzie tecniche di velocità.
Saluti.
Ciao BURT anch’io ti consiglio vivamente EOLO di NGI che come ti consiglia Gianluca e’ un operatore serio ed affidabilissimo. So per certo che verso fine Novembre installeranno a Castelminio di Resana (nella zona industriale sopra un capannone) un nuovo ripetitore con tecnologia WiMAX. La cosa e’ molto interessante. Io ho EOLO dal 2008 e ti giuro di non aver mai avuto problemi.
sono stato cliente e4a per quasi 2 anni il servizio e stato sempre una merda e alla fine mi hanno inculato di 180 euro un grande vafanculo a e4a NON FIDATEVI PER NIENTE
Lasciamo stare…PROFILO DA 50 EURO AL MESE ANCHE PERCHE’ INTERNET MI SERVE PER LAVORARE E DOPO NEANCHE 8-9 MESI HO DISDETTO…E’ UNA SCHIFEZZA E DOVEVO SEGUIRE DI PIU’ CHI MI CONSIGLIAVA DI GUARDARE ALTROVE….SCONSIGLIATISSIMA!!!!!!!!!!!
Per fortuna che ho letto il tuo messaggio, perchè stavo facendo proprio in giorni il contratto con la Società Arcobaleno di Cavalcaselle e con E4a. So che il comune di Castelnuovo del Garda consiglia un altro operatore, probabilmente più serio, sicuramente contatterò loro. Comunicherò ad altri mie amici di diffidare da questo operatore internet voip.
beh all’ora non avete ancora provato ASCO TLC, chè non ha nemmeno la banda garantita,ed e piu quello che non funziona chè quello che funziona,la fibra ottica? Nooo solo alle aziende ..!
ad ogni modo col wii cè solo da piangere,meglio la chiavetta di alice!
E4a fa veramente schifo,: i primi mesi funziona tutto bene, poi vi troverete a chiedere spiegazioni ad un servizio di assistenza pessimo ed arrogante. Vi troverete la connessione limitata, anche se loro continuano a scrivere che la velocità non lo è. GENTE DI MERDA.
Ragazzi, provate il servizio EOLO di NGI Spa e vedrete che tutti i vostri problemi saranno vecchi ricordi. E’ stato attivato, dagli inizi di Dicembre 2011, il nuovo ripetitore a Castelminio di Resana in WIMAX. Sono in previsione altre installazioni di nuovi ripetitori in zona.
Finalmente darò la disdetta ad E4A… un servizio veramente pessimo, ormai nemmeno più una pagina di testo apre in meno di 2 minuti… uno schifo!!! Ma finalmente stanno nascendo le alternative, era ora!
A mai più arrivederci E4A, sinonimo di peggior servizio mai provato!